Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en werken van JK Building bv, met zetel te Koolmijnlaan 32 bus 2, 3580 Beringen, ondernemingsnummer 0759.993.218 (btw BE 0759.993.218), RPR Antwerpen, afdeling Hasselt (hierna "de aannemer").

1.2. Door het ondertekenen van een offerte of het geven van een opdracht erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.

1.3. Afwijkingen gelden enkel wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.

1.4. Is één bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden.

Artikel 2 — Offertes

2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend zolang ze niet zijn ondertekend, en blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen na verzending, tenzij anders vermeld.

2.2. Een offerte wordt opgemaakt op basis van de gegevens die de klant meedeelt en van wat zichtbaar is bij het plaatsbezoek. Verborgen gebreken, niet-zichtbare constructies of afwijkende ondergronden die pas tijdens de werken aan het licht komen, kunnen aanleiding geven tot meerwerk (zie artikel 5).

2.3. Prijsopgaven per telefoon, e-mail, WhatsApp of via de chatfunctie op onze website zijn steeds indicatief en niet bindend. Enkel een ondertekende offerte verbindt partijen.

2.4. De aannemer behoudt zich het recht voor een offerte te herzien indien de klant de opgegeven hoeveelheden, materialen of uitvoeringswijze wijzigt.

2.5. Plannen, tekeningen, berekeningen en ontwerpen die bij de offerte horen blijven eigendom van de aannemer en mogen niet zonder toestemming aan derden worden bezorgd.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de door de klant ondertekende offerte, of bij ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging van de opdracht.

3.2. De aannemer kan de start van de werken afhankelijk maken van de betaling van het overeengekomen voorschot.

3.3. Wanneer de opdracht wordt gegeven door meerdere personen, zijn zij hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot alle verplichtingen uit de overeenkomst.

Artikel 4 — Prijzen en btw

4.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw; prijzen voor ondernemingen exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2. Voor renovatiewerken aan woningen die minstens 10 jaar in gebruik zijn, hoofdzakelijk als privéwoning dienen en rechtstreeks aan de eindgebruiker gefactureerd worden, kan het verlaagde btw-tarief van 6 % van toepassing zijn. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij daarover verstrekt. Blijkt achteraf dat de voorwaarden niet vervuld waren, dan draagt de klant het btw-verschil en de eventuele boetes.

4.3. Tenzij anders vermeld zijn niet in de prijs begrepen: kosten voor vergunningen, architect, EPB-verslaggever, stabiliteitsstudies, keuringen door derden, parkeer- en signalisatieheffingen, noodzakelijke stellingen boven de overeengekomen hoogte, en aansluitingen door nutsmaatschappijen.

4.4. Bij overeenkomsten met een uitvoeringstermijn van meer dan drie maanden kunnen prijzen worden herzien indien de kostprijs van materialen, lonen of energie aantoonbaar en aanzienlijk wijzigt. Dit wordt de klant vooraf schriftelijk gemeld, met de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

4.5. Water en elektriciteit die op de werf nodig zijn, worden kosteloos ter beschikking gesteld door de klant.

Artikel 5 — Meerwerk en wijzigingen

5.1. Werken die niet in de offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.

5.2. Meerwerk wordt nooit uitgevoerd zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de klant over de aard van de werken en de prijs. Een bevestiging per e-mail of WhatsApp geldt als schriftelijk akkoord.

5.3. Meerwerk kan de uitvoeringstermijn verlengen. De aannemer deelt de nieuwe termijn mee bij het voorstel.

5.4. Wenst de klant tijdens de uitvoering wijzigingen aan te brengen, dan worden de meerkosten en de gevolgen voor de planning vooraf begroot.

5.5. Bij dringende herstellingen om schade te beperken (bijvoorbeeld een acuut waterlek) mag de aannemer de strikt noodzakelijke maatregelen nemen zonder voorafgaand akkoord, mits de klant zo snel mogelijk wordt ingelicht.

Artikel 6 — Uitvoering en termijnen

6.1. De vermelde uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief en worden in werkdagen gerekend, tenzij uitdrukkelijk als bindend bestempeld.

6.2. Vertraging door weersomstandigheden, laattijdige levering door leveranciers, wachten op vergunningen of op werken van derden geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

6.3. Dagen waarop door vorst, aanhoudende regen, storm of onwerkbaar weer niet kan worden gewerkt, verlengen de termijn automatisch.

6.4. De aannemer mag een beroep doen op onderaannemers, zonder dat dit afbreuk doet aan zijn verantwoordelijkheid tegenover de klant.

6.5. Wordt de werf stilgelegd door een oorzaak buiten de wil van de aannemer, dan kunnen de kosten van immobilisatie, opslag en heropstart worden doorgerekend.

Artikel 7 — Verplichtingen van de klant

7.1. De klant zorgt ervoor dat:

• de werf vlot en veilig bereikbaar is, met voldoende laad- en parkeerruimte;
• de te bewerken ruimtes leeggemaakt en vrij van obstakels zijn bij aanvang;
• water en elektriciteit ter beschikking zijn;
• alle vereiste vergunningen, toelatingen of meldingen tijdig in orde zijn — tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
• de aannemer correct wordt ingelicht over de ligging van leidingen, kabels, putten en constructies die niet zichtbaar zijn;
• bij mede-eigendom de nodige toestemming van de vereniging van mede-eigenaars is verkregen.

7.2. Schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant — bijvoorbeeld het raken van een niet-gemelde leiding — valt niet ten laste van de aannemer.

7.3. De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen of beschermen van waardevolle voorwerpen in de werkzone.

Artikel 8 — Oplevering

8.1. Na beëindiging van de werken worden deze samen met de klant overlopen. Dit geldt als voorlopige oplevering en als aanvaarding van de zichtbare gebreken, behalve voor de punten die in een opleveringsdocument worden genoteerd.

8.2. Neemt de klant de werken in gebruik zonder opmerkingen, of laat hij na te reageren binnen 15 kalenderdagen na de melding dat de werken beëindigd zijn, dan worden de werken geacht voorlopig te zijn opgeleverd.

8.3. De definitieve oplevering gebeurt één jaar na de voorlopige oplevering, tenzij anders overeengekomen.

8.4. De voorlopige oplevering laat de tienjarige aansprakelijkheid onverlet.

Artikel 9 — Garantie en aansprakelijkheid

9.1. De aannemer is onderworpen aan de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid (art. 1792 en 2270 oud Burgerlijk Wetboek) voor ernstige gebreken die de stevigheid van het gebouw of een belangrijk deel ervan in het gedrang brengen. Deze termijn loopt vanaf de voorlopige oplevering.

9.2. Op geleverde materialen en toestellen geldt de fabrieksgarantie van de betrokken producent. De garantievoorwaarden en -termijnen worden op vraag bezorgd.

9.3. De aannemer is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Het verzekeringsattest wordt op eenvoudig verzoek bezorgd.

9.4. De aannemer is niet aansprakelijk voor:

• gebreken die voortvloeien uit materialen of ontwerpen die door de klant werden opgelegd;
• schade door normale slijtage, onvoldoende onderhoud of verkeerd gebruik;
• gebreken aan bestaande constructies waarop wordt voortgebouwd, wanneer daar vooraf op werd gewezen;
• schade veroorzaakt door werken van derden of door de klant zelf uitgevoerd;
• indirecte schade zoals winstderving, gebruiksderving of gevolgschade.

9.5. Behoudens opzet of zware fout is de aansprakelijkheid van de aannemer voor gewone contractuele tekortkomingen beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur, of tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert indien dat hoger is.

9.6. Kleine kleurverschillen, natuurlijke variaties in hout, natuursteen en tegels, haarscheurtjes in pleisterwerk en krimp van voegen zijn inherent aan de materialen en worden niet als gebrek beschouwd.

Artikel 10 — Betaling

10.1. Tenzij anders overeengekomen geldt: een voorschot bij bestelling, tussentijdse facturen volgens de vordering van de werken, en het saldo na de voorlopige oplevering.

10.2. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, via overschrijving op het rekeningnummer dat op de factuur vermeld staat.

10.3. Betwistingen van een factuur moeten binnen 8 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Voor ondernemingen geldt dat de factuur nadien als aanvaard wordt beschouwd.

10.4. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75. Deze regeling geldt voor ondernemingen. Voor consumenten gelden de regels van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht, onder meer een eerste kosteloze herinnering en een wettelijk begrensde schadevergoeding.

10.5. Is de klant een consument, dan gelden de regels van boek XIX van het Wetboek van economisch recht: een eerste kosteloze herinnering met een betaaltermijn van minimaal 14 kalenderdagen, waarna de wettelijk toegelaten interesten en forfaitaire vergoedingen verschuldigd zijn. Dezelfde vergoeding komt in dat geval ook toe aan de consument wanneer de aannemer in gebreke blijft.

10.6. Bij niet-betaling van een vervallen factuur mag de aannemer de verdere uitvoering van de werken opschorten tot de betaling is gebeurd, na schriftelijke verwittiging.

Artikel 11 — Eigendomsvoorbehoud

11.1. Geleverde materialen blijven eigendom van de aannemer tot de volledige betaling van hoofdsom, interesten en kosten, voor zover ze nog kunnen worden geïndividualiseerd.

11.2. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de materialen op de werf geleverd zijn.

Artikel 12 — Annulering

12.1. Annuleert de klant de overeenkomst geheel of gedeeltelijk vóór de start van de werken, dan is een forfaitaire schadevergoeding van 20 % van de overeengekomen prijs verschuldigd, onverminderd het recht van de aannemer om hogere werkelijk geleden schade te bewijzen (bijvoorbeeld voor reeds bestelde materialen op maat).

12.2. Materialen die specifiek op maat werden besteld of geproduceerd, worden steeds volledig aangerekend.

12.3. Annuleert de aannemer zonder geldige reden, dan is een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd aan de klant.

Artikel 13 — Overmacht

13.1. Gebeurtenissen buiten de wil van partijen die de uitvoering onmogelijk of onredelijk bezwarend maken — zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, oorlog, epidemieën, overheidsmaatregelen, staking, brand, of het uitvallen van leveranciers — schorten de verplichtingen op zolang de overmacht duurt.

13.2. Duurt de overmacht langer dan 90 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst beëindigen voor het niet-uitgevoerde gedeelte, zonder schadevergoeding. Reeds uitgevoerde werken worden afgerekend.

Artikel 14 — Herroepingsrecht voor consumenten

14.1. Wordt de overeenkomst gesloten buiten de verkoopruimte van de aannemer (bijvoorbeeld bij u thuis tijdens het plaatsbezoek) of op afstand, en is de klant een consument, dan beschikt hij over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

14.2. De termijn begint te lopen de dag na het sluiten van de overeenkomst. De herroeping gebeurt via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per aangetekende brief of e-mail aan ….

14.3. Vraagt de consument uitdrukkelijk en schriftelijk om de werken al tijdens de herroepingstermijn te starten, dan is hij bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd voor wat al werd uitgevoerd.

14.4. Bij dringende herstellingen waar de consument uitdrukkelijk om heeft verzocht, is het herroepingsrecht wettelijk niet van toepassing op het strikt noodzakelijke herstellingswerk.

14.5. Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens specificaties van de consument op maat werden gemaakt.

Artikel 15 — Klachten

15.1. Klachten over zichtbare gebreken moeten worden gemeld bij de oplevering of uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na de beëindiging van de werken.

15.2. Klachten over verborgen gebreken moeten binnen een redelijke termijn — en uiterlijk twee maanden — na de ontdekking schriftelijk worden gemeld.

15.3. Een klacht schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel van de factuur niet op.

15.4. De aannemer krijgt steeds de kans om een gebrek zelf te onderzoeken en te herstellen vóór er beroep wordt gedaan op derden. Gebeurt dat niet, dan vervalt het recht op vergoeding van de herstelkosten.

Artikel 16 — Verwerking van persoonsgegevens

16.1. De aannemer verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de AVG. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

16.2. Foto's van de gerealiseerde werken worden enkel gepubliceerd na uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

17.1. Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing.

17.2. Bij een geschil zoeken partijen eerst in onderling overleg naar een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waar de aannemer zijn zetel heeft. Is de klant een consument, dan gelden de bevoegdheidsregels van het Gerechtelijk Wetboek, waardoor de consument ook kan dagvaarden voor de rechtbank van zijn woonplaats.

17.3. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).